Kontakt os

Gratis fragt?
Der er gratis fragt på alle køb over 599 kr. Ellers koster det 49 kr.
Hvilke betalingsmetoder er der?
Vi tilbyder betaling med MobilePay og kortbetaling. Du kan nemt vælge kortbetaling under Bambora ved checkout.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er 2-3 hverdage. Ordrer som er aflagt før kl. 12.00 på hverdage, sendes afsted samme dag.
Hvordan sender man retur?
Du skal blot klistre dit returlabel på din pakke, og aflevere ved nærmeste posthus.
Hvad koster det at sende retur?
Vi tilbyder at du kan sende retur med et sporbart returlabel fra os. Dette koster 69 kr. og fratrækkes din refundering. Du behøves ikke at betale noget for at sende retur med dette label. Det justeres med din betaling efterfølgende.
Hvis jeg ikke ønsker at købe et returlabel hos jer?
Dette er intet problem. De returlabels vi tilbyder er ikke obligatoriske. Du kan sende retur på enhver metode du selv ønsker. Returadressen er det samme. Vi vil efterfølgende ikke opkræve dig for retur gebyret.
Hvornår refunderes jeg for min returnering?
Ankomne returpakker behandles af os indenfor 3 hverdage. Herefter refunderer vi dig. Pengene tager typisk 3 hverdage før de er på din konto, alt afhængigt af din bank.
Hvordan tracker jeg min ordre?
Straks efter at du har aflagt en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på mail med alle dine informationer. Så snart pakken er afsendt fra vores lager, vil du modtage en SMS/mail med et tracking nummer. Du kan via dette nummer følge med i pakkens lokation. Dette tracking nummer gør sig kun gældende i Sverige. Den sidste status på trackingen før pakken ankommer til Danmark er "Göteborg BT". Hvis du har valgt DHL som forsendelse, vil din pakke kunne trackes hele vejen til dit servicepunkt.

Vi er taknemmelige for dine synspunkter

 

Webshoppen er åben døgnet runt och kundeservice er åben:

Mandag – fredag 08:00 – 22:00
Lørdage 09:00 – 22:00

Tel: 89 88 09 59
Hav dit ordrenummer klar 🙂

 

E-post: [email protected]

For mere information om køb, betaling, returnering, garanti og levering

Returnering og Refundering >>

Størrelsesguide

Stoerrelsesguide >>

TopLady Denmark
Rådastockvejen 1
435 44 Mølnlycke – SE
org. 556891-4054