Kontakt os

Hvilke betalingsmetoder er der?

Vi tilbyder betaling med Klarna, kort, mobilepay og faktura.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er 2-3 hverdage. Ordrer som er aflagt før kl. 12.00 på hverdage, sendes afsted samme dag.

Hvordan sender man retur?

Du skal blot klistre dit returlabel på din pakke, og aflevere ved nærmeste posthus.

Hvad koster det at sende retur?

Vi tilbyder at du kan sende retur med et sporbart returlabel fra os. Dette koster 79 kr. og fratrækkes din refundering. Du behøves ikke at betale noget for at sende retur med dette label. Det justeres med din betaling efterfølgende.

Hvornår refunderes jeg for min returnering?

Ankomne returpakker behandles af os indenfor 3 hverdage. Herefter refunderer vi dig. Pengene tager typisk 5 hverdage før de er på din konto, alt afhængigt af din bank.

Hvordan tracker jeg min ordre?

Straks efter at du har aflagt en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på mail med alle dine informationer. Så snart pakken er afsendt fra vores lager, vil du modtage en SMS/mail med et tracking nummer. Du kan via dette nummer følge med i pakkens lokation.

Vi er taknemmelige for dine synspunkter

 

Webshoppen er åben døgnet runt och kundeservice er åben:

Mandag – fredag 16:00 – 17:00

Tel: +46 31 80 90 91
Hav dit ordrenummer klar 🙂

 

E-post: kundeservice@toplady.dk

For mere information om køb, betaling, returnering, garanti og levering

Returnering og Refundering >>

Størrelsesguide

Stoerrelsesguide >>

TopLady Denmark
Rådastockvejen 1
435 44 Mølnlycke – SE
org. 556891-4054